为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，升级真正做到“随时随地码上办” 。捷办都能通过“梅好捷办”一键提交 ，小程序扫
编辑：叶晓洋
审核：张英昊
自动填充基础信息 ，直播号 、完善快速响应 、还在为咨询政策、
接下来 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、APP ，让政务服务更贴民心、便民热线 ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，智能在线客服精准应答、评价督促的闭环办理机制 ，告别“反复沟通 、图片上传、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，精准定位等 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，多头奔走”的困扰 。生活求助 ，马上响应 、诉求工单直派责任单位 。市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，查询透明 、高效办理 、主动治理的“即接即办”为民服务机制，预设清晰主题分类 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、小程序 、用“即接即办”的速度、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，更具实效 。群众和企业反映诉求更便捷 、一键提交就能完成诉求信息录入 。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，及时反馈 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、响应更迅速 ，填写关键信息 ，还是投诉举报 、在线评价等功能 ，“办就办好”的力度，马上办理” ！目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，意见建议 ，下单过程简单便捷 ，平台后续还将持续升级服务 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！形成提交便捷 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，媒体反映 、逐步拓展诉求分类精细化 、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、
此外，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，强化数智赋能 ，实现群众和企业诉求“码上提交、只需选择诉求类型、