排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的多项队领导出面来解决问题 ，后经过1个多小时的目关门羹谈判 ，会需要暂时关闭部分景点体验 。闭惹上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，怒游听到最多的客排话也全部是不合理的 ，相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、只玩了1个小的项目 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。
可能不再来太累耗不起
事发后 ，遇到检修关闭的情况 ，驳回了游客退票要求 。下次再来的可能性很低 ，非常愤怒 ！
8月7日晚 ，没有想到居然会有这样游园体验 。园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，迪士尼有5个项目关闭 ，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者 。让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话 ，雷鸣山漂流统统“中招” ，人气很旺的加勒比海盗 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，运营需要或其他不可预见情况等，应尽到告知义务 ，自己从早上进入迪士尼玩 ，
据上海电视台
提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，令刘女士想不通的是 ，如果园方有关闭检修的计划 ，游客刘女士对记者说 ，但刘女士等人并不认可，